Politique de confidentialité.

Cette page explique quelles données sont collectées sur le site charpentedescollines.fr, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Le site a été conçu pour collecter le minimum : aucune publicité, aucun réseau social, et les cookies qu’il utilise sont décrits précisément dans la section « Cookies et mesure d’audience » en fin de page.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Charpente des Collines, représentée par Killian Couvin, Montagne (38160). Vous pouvez le joindre à contact@charpentedescollines.fr ou au 06 77 15 23 72.

Données collectées par le formulaire de contact

Lorsque vous envoyez une demande par le formulaire, nous recueillons :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail (facultative) ;
• la commune du chantier (facultative) ;
• le type de projet (facultatif) ;
• votre message ;
• la date et l’heure de l’envoi.

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés et abusifs, une empreinte technique de votre adresse IP (hachage non réversible) est enregistrée avec le message et sert à limiter le nombre d’envois depuis une même connexion. Elle ne permet pas de retrouver votre adresse IP.

Aucune donnée sensible n’est demandée. Merci de ne pas en inclure dans votre message.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à :

• répondre à votre demande et vous recontacter ;
• préparer une visite, une étude ou un devis ;
• assurer le suivi de votre projet.

Le traitement repose sur votre consentement (case cochée avant l’envoi) et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD). La protection du formulaire contre les abus repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise à sécuriser son site.

Destinataires

Vos données sont lues par Killian Couvin et, le cas échéant, par les personnes autorisées de Charpente des Collines. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Chaque demande est enregistrée dans l’espace d’administration du site, protégé par mot de passe, et une copie est transmise par e-mail à l’adresse de contact de l’entreprise.

Deux prestataires techniques peuvent y avoir accès dans la stricte limite de leur mission : l’hébergeur du site (indiqué dans les mentions légales), qui stocke les messages et achemine les e-mails, et l’agence Alpixi, qui assure la maintenance technique du site.

Comme tout serveur web, celui de l’hébergeur peut tenir des journaux techniques de connexion (adresse IP, page demandée, date) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, selon sa propre politique de confidentialité.

Durée de conservation

Les demandes reçues par le formulaire sont conservées deux ans au maximum à compter de leur réception. Passé ce délai, le site les supprime automatiquement : la suppression est déclenchée à chaque ouverture de l’espace d’administration. Elles peuvent aussi être supprimées manuellement, plus tôt, dès que la demande est traitée. La copie reçue par e-mail est soumise à la même durée de conservation.

Si un devis est signé, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées imposées par la loi.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation ;
• droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement ;
• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@charpentedescollines.fr en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à contact@charpentedescollines.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2026.